1.考虑对方感受想好后再说
05:012.看破而不说破,大家都好过
03:433.发生争执时,尊重不同的意见
04:544.传达坏消息,看清情绪在说话
04:175.见对人说对话,学会谨言慎行
06:226.不随便否定,鼓励得人心
04:597.不插嘴,等人把话说完
05:538.尊重他人,让他感到尊重
06:069.商量着说更能解决问题
06:0210.说对不起化解误会
05:4611.说赞美的话,人人都爱听
06:0012.说客气话,不必过分客套
04:2113.展示热情,打动身边的每一个人
05:1114.沉默是金,多看多听少开口
08:2815.有一说一承诺了就努力做到
07:4516.凡是有度开玩笑掌握好分寸
05:3017.开口乐人,加点幽默的调料
06:1418.开口容人,忍受缺点和过失
05:1019.开口暖人,对别人表示关心
05:1420.开口激人,说他多好就有多好
04:4921.开口助人,给人方便自己方便
05:5722.开口服人,动之以情、晓之以理
05:5024.多说我们,少说我
05:2023.言多必失,不该说的就不说
06:1625.给人面子,批评更乐于接受
06:1326.先行自责,得到同情和理解
04:1626.先行自责,得到同情和理解
03:4627.忌讳和冒犯的话要避免去说
02:3729.设身处地,为对方着想
04:2930.莫口无遮拦,以免引人反感
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