王詠的高情商说服力课程

00发刊词：如何有效说服他人接受你的想法

01「认识人」带你1分钟看透五种人和五种说服策略

02「认识筹码」学会梳理筹码，实力弱也能赢得话语权

03「认识范围」对话前搞清楚三件事，避免被套路

04「第一印象」为对方留出对话参与权，迅速拉近距离

05 「第一句话」让对方先说，才能在对话中建立优势

06「提问话术」不了解情况的时候，“正确提问”很重要

07「反馈话术」反馈是对情绪和信息的进一步确认

08「让步技巧」学会这样让步，你一定不会吃亏

09「寻找软肋」三种杠杆帮你快速找到对方的软肋

10「进攻技巧」每次前进一小步，结果前进一大步

11「临门一脚」抓住2个关键点，让对方在最后一刻对你说“Yes”

12「做出承诺」设置一个小机制，让对方不会反悔

13「需求管理」学会适度隐藏需求，建立平等的对话地位

14「情绪管理」遇到争吵，怎么保证沟通品质？

15「理智管理」三脑法则，帮你至少用3种方式说服对方

16「冲突管理」利益发生冲突，遇到零和博弈，怎么办？

17「学会救场」学会2种实用救场术，遇到僵局不尴尬

18「准备B计划」用替代方案确定你的底线

19「关系管理」学会“问题外化”，买卖不成仁义在

20「说服老板」有效表达观点，让老板支持你的想法

21「说服老板2」克服权利的距离，让老板改变不合理的决策

22「说服同事」角色换位思考，说服同事帮助自己

23「说服客户」找到客观标准，有理有据应对客户投诉

24「一对多说服」学会控场，说服一群人配合自己