保全他人的面子
05:32没有人喜欢受人指使
03:42不要总是责怪他人
04:47间接委婉地指出他人的错误
05:36称赞并欣赏他人
10:17让他人不断面临挑战
05:14戏剧化地表现自己的意图
04:15激发他人高尚的动机
08:59同情对方的意愿
10:52善于从他人角度考虑问题
05:13别将自己的意见强加于人
06:12给他人说话的机会
08:08让对方开口说是
08:30友善地对待他人
10:29如果错了,当即承认
08:58尊重他人的意见
08:09不要争论不休
10:46让他人感到自己重要
09:54迎合他人的兴趣
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