省消保委发文：汽车智能化不应是炫技竞赛

江苏省消保委近期针对汽车智能化设计引发的安全隐患问题提出警示。当前隐藏式车门把手隐患频发，例如雨水天气易冻结、碰撞后锁死、断电失效救援风险等问题，工信部已启动相关强制性国家标准的制定，以规范车门把手安全技术要求。此外，隐藏式设计依赖复杂元器件联动，一旦通信故障可能导致功能失效，危及紧急逃生。
争议还涉及物理按键取消争议和中控屏操作风险。部分车型取消传统物理按键，采用多层级菜单的超大屏幕，导致驾驶员视线转移时间增加，且中控屏卡顿可能影响车辆功能使用。半幅方向盘等创新设计也因操作习惯差异引发安全担忧。
江苏省消保委强调，汽车智能化安全前提不容忽视。建议车企标配机械应急开启装置，优化人机交互效率降低问题，减少复杂菜单层级，确保操作直观高效。同时需保障消费者知情权，明确告知操作方法和潜在风险，并对存在缺陷的车辆采取召回等措施。
消费者在购车时需关注安全配置优先级，例如机械应急装置、车身稳定控制系统等。试驾时应重点体验驾驶便捷性，结合自身需求行使消费者配置选择权，避免被动接受争议设计。企业应提供多样化方案，平衡科技感与实用性，确保生命安全为设计底线。