#1发刊词:里尔玫瑰,人际互动的钥匙
08:12#1附:荷兰里尔研究院创始人 Bert 祝福语
03:28#2揭开里尔玫瑰的神秘面纱
07:10#3四种沟通风格
08:41#4 八项行为1-2 领导者的引领和帮助
06:52#5 八项行为3-4 依赖者的支持和跟随
06:22#6 八项行为5-6 攻击者的进攻和竞争
05:44#7八项行为7-8 防御者的抗拒和退出
06:45#8 行为背后的规律,人际互动的奥秘
06:46#9如何识别四种典型的互动模式
09:05#10关系的卡点,沟通的障碍
07:20#11如何识别四大冲突模式
10:59#12里尔玫瑰的钥匙—化解冲突的三步法
07:35#13案例一 打开沟通障碍的大门
07:56#14案例二 如何运用里尔玫瑰化解冲突
07:27#15结束语:里尔玫瑰,在关系中绽放
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