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曹英汉
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5 第二章 ITIL V2 流程的革命 问题管理 Ver 1.0.2
07:332021-02-217 第二章 ITIL V2 流程的革命 协同 地图 CMDB Ver 1.0.2
07:032021-02-216 第二章 ITIL V2流程的革命 变更控制 Ver 1.0.2
10:582021-02-214 第二章 ITIL V2 流程的革命 服务请求管理 Ver 1.0.2
13:492021-02-213 第二章 ITIL V2 流程的革命 故障管理 Ver 1.0.1
15:212021-02-212 第二章 ITIL V2 流程的革命 监测 迟早会出现的偏差 Ver 1.0.2
11:242021-02-211 第一章 ITIL V 1起源 Ver 1.0.2
07:542021-02-2104 曹英汉 讲ITIL整体框架的总结
07:392020-05-2603 曹英汉 讲ITIL价值流
16:082020-05-2502 曹英汉 讲IT治理和生命周期
11:002020-05-25
主播资料
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