本书通过介绍会说话：掌握说话尺度、注意说话语气、学会赞扬与批评、委婉拒绝的技巧、交际中的说话方式、职场中的说话技巧；会办事：处理好做事时的姿态、灵活变换做事的思路、调动做事的积极性、提高做事的效率：会做人：学会分享与感恩、懂得低调谦逊、适时适度忍让、积累自身的优势等等，将日常生活中最有效、使用率最高的口才技巧、处事方略，做人哲学介绍给读者。

如何成长自己，成为强大自信的人的方法论。

不拆台不揭短，不生硬不伤人，透过说话，懂得把别人放在心上，这就是高情商者的说话之道。

无论从事什么劳动，都要干一行，爱一行，钻一行。在工厂车间，就要弘扬“工匠精神”，精心打磨每一个零部件，生产优质的产品。在田间地头，就要精心耕作，努力赢得丰收。在商场店铺，就要笑迎天下客，童叟无欺，提供优质的服务。只要他是劳动，勤勉劳动，在平凡的岗位上也能感触不平凡的业绩 ！