该文本围绕新能源汽车的成熟度展开讨论,主要关注投诉问题和用户对触屏设计、实体按键、倒车影像等方面的需求。其中,用户普遍反映了触屏设计不人性化、实体按键缺失以及各种异响问题。此外,倒车影像也存在掉帧和突然黑屏等问题。综上所述,新能源汽车在技术成熟度和用户体验方面仍有待改进。