郑州市通过完善工作机制,畅通消费维权,扩大宣传教育,推动社会共治,全力推进放心消费环境建设。郑州居然之家北龙湖店作为示范企业单位,在创建过程中推出了先行赔付、绿色环保、一个月无理由退换货等九项服务承诺。郑州市市场监管局也积极关注全市的消费舆情环境,并探索建立群体性消费纠纷联通联络以及应对处置机制。