本文强调了提高解决问题能力的重要性,指出具备这种能力是职场成功的关键。提到要有责任心,不推卸问题,提倡系统思维和闭环思维来处理问题,如PDCA循环和五外分析法。通过实例说明了闭环思维在解决问题上的优势,以及麦肯锡的七步法在问题分析中的应用。