宋案例（二手貂皮大衣到手后，想要出售时，发现和视频展示不一样，想退货可以吗？）

小红在网络平台购买二手貂皮大衣时，商家通过视频展示商品，但实际收到的衣物存在破损且与描述严重不符。小红要求退货并主张三倍赔偿，但商家仅同意换货且要求其承担运费。根据《消费者权益保护法》，商家若存在欺诈行为（如故意隐瞒商品瑕疵），消费者可主张退一赔三。但小红作为购买商品用于转售的经营者，可能被认定为商家之间的交易，导致无法适用“消费者”身份的三倍赔偿条款。
关于退货问题，二手商品若存在质量或描述不符的情况，即便超出七天无理由退货规则，商家仍有义务接受退货并承担运费。但若商品无质量问题且属于主观退货需求，则需遵循平台的无理由退货政策。小红案例中，商品与视频展示差异明显，商家应履行退货责任。
此外，针对运费险不足的争议，用户提到购买低价商品退货时运费超出运费险赔付额度的情况。此类问题可通过与商家协商或向平台投诉解决，部分平台会员服务（如淘宝88VIP）可能提供免运费退货权益。若商品价值较低且运费成本过高，用户可权衡是否继续退货流程。