爱车有话说：20250402 14:00-15:00

上汽大通新车贴广告纠纷
车主贾先生投诉上汽大通新车贴广告未提前告知，且新车里程数异常。节目组指出，品牌方未提供告知证据，处理效率低下，引发对售后服务质量的质疑。媒体多次转交投诉，但品牌方未实质性回应，导致事件拖延近三个月。
长安汽车安全气囊未弹出事故
消费者李先生反映车辆侧翻后副驾安全气囊未弹出，要求长安汽车依据《消费者权益保护法》提供书面检测报告。品牌方仅口头解释未主动刹车逻辑，但拒绝出具书面材料，导致投诉进展停滞。媒体呼吁品牌依法履行举证责任。
捷达颗粒捕捉器故障争议
车主郭先生投诉捷达VS7颗粒捕捉器故障，称4S店曾承诺更换但后期反悔。节目组质疑品牌售后服务承诺的可靠性，并联系集团介入处理。车主提供发货单号作为证据，但品牌方未跟进解决，凸显投诉处理流程的漏洞。
奇瑞星途购车补贴未兑现
刘先生购车时承诺的地补3000元逾期未到账，4S店推诿至政府流程。媒体建议核查补贴批次进度并明确时间节点，但品牌方未主动沟通，导致消费者对购车服务承诺的信任受损。
一汽丰田混合动力故障维权
网约车司机李先生因混合动力系统多次故障，车辆维修期间被两家4S店推诿责任。媒体质疑品牌售后服务体系效率，要求一汽丰田协调解决并承担质保责任，但品牌方未提供有效解决方案。
郑州日产新车生锈问题
于先生反映新车底盘、漆面等多处生锈，厂家归因为外部磕碰。第三方技师指出漆面问题或与生产工艺相关，建议进一步鉴定。节目组联系品牌方，要求结合“风沙车”销售背景重新评估责任。
奥迪Q7定金退还纠纷
樊先生因资金压力要求退还购车定金，4S店以泄露内部价格为由拒绝。经媒体协调，品牌方承诺申请特殊处理，强调买卖双方需基于信任协商解决，最终同意推进退款流程。
维权与消费者权益保护
节目强调依法维权的重要性，针对安全气囊、颗粒捕捉器等质量问题，建议通过法律途径要求书面检测报告。同时呼吁汽车品牌提升服务承诺兑现效率，避免损害消费者信任与品牌形象。