在涉及汽车安全问题的事故调查中,厂家和死者家属之间产生了争议。厂家根据后台数据否认刹车痕迹的存在,而死者家属通过交警现场勘查提供了证据。双方对于车机系统是否存在问题也有不同观点。这一争议引发了公众对于新能源汽车安全性的关注,并对厂商宣传手法产生质疑。