近期有消费者反映使用张小泉菜刀拍蒜时出现断裂情况,引发了社会关注和讨论。张小泉官方回应称不建议大力用刀拍蒜,并推广专门的压蒜工具。然而,此前也有类似事件发生,并引起舆论发酵。消费者对于产品质量问题的处理方式以及客服的回应表示不满,认为企业应该更加负责任地解决问题并提供符合需求的产品。这一事件暴露了部分厨房工具品牌在追求锋利度和降低成本之间存在平衡问题,需要加强制作工艺和品牌自信,满足消费者需求并挽回信任。