南京市民王女士的母亲在南京贝赫雅康口腔医院做根管治疗后疼痛加剧,经检查发现填充物超充。院方虽称患者已签署知情同意书,但未明确告知此风险。王女士已投诉并要求退款赔偿,强调知情同意书不能免除医疗机构责任,且医院操作存在疏漏。相关部门需介入调查,确保医疗行为的合规性和合理性。