试听02 | 想找对人上车？听出应聘者没说出的细节

单元2：声音影响年收入，开口就能听前途 

招聘员工找错人代价大，根据调查，有超过8成9的企业主认为声音表情能反映出求职者的人格特质，面试时仔细听应聘者的声音，你会得到很多关于这个人的线索。  

一般在招募人才时，会观察应聘者的「能力」与「个性」，其中，个性又比能力重要，你可以从应聘者的声音听出他的个性：  

●第一是听「人我距离感的拿捏」，也就是应聘者跟陌生人「联机」的态度，是自信还是扭捏？是热情还是防卫？ 

●第二是听「自我觉察的能力」，也就是应聘者知不知道自己的说话方式、声音表现方式，会给面试官什么感觉。有没有意识到要看场合调整声音。 

●第三是听「适合什么性质的岗位」，也就是听应聘者是做人的，还是做事的。通常声音能轻易与别人联机的、能自在表达情感的，适合做与人接触的工作 ; 而声音比较理性、不带感情的，适合做不太需要与人频繁互动的工作。 

▲声音表达，听出语言精准度  

面试员工时，除了要听他们声音里透露的人格特质，也要听他们的语言精准度。语言精准度越差，表示越容易受到情绪波动的影响。老是穷紧张，甚至紧张到在关键时刻失常，或是动不动就暴怒、唉声叹气，可是会把单位气氛搞得很不舒服，大家无法愉快的工作。  

「找对人上车，就成功了一半」，面试新人除了看履历、看推荐信、看证照、看形象，别忘了多琢磨他的声音。