全国校外教育培训监管与服务综合平台上线,为家长提供了选课、购课、销课、退课、评价、投诉一站式服务。该平台已纳入十多万家白名单的校外培训机构,并且取得了显著成效。监管部门要加强对校外培训机构的资质和质量监督,建立健全投诉举报机制,形成有效的震慑机制。