中国消费者协会发布的双11舆情报告显示,消费者对直播带货、产品质量、优惠策略和售后服务等问题投诉较多。直播行业存在人员素质参差不齐、虚假宣传和规则不透明等问题,消费者对电商活动的信任度下降。中消协呼吁商家减少套路,提升商品质量和服务,实现消费者和商家的双赢。