二手交易平台闲鱼近日遭多名用户反映,其AI相机功能出现故障,在用户不知情的情况下自动上架手机相册照片生成商品,不少用户直到收到买家问询才发现异常,错误上架的商品包含博物馆文物、私人物品等,还出现AI自动估价的情况,引发用户隐私担忧。
针对自动上架风波,闲鱼相关负责人回应称,此次问题是AI错误识别物品导致,属于产品升级引发的系统故障,平台否认主动抓取用户手机相册,目前涉事商品已由用户主动下架,平台提示用户可自行关闭功能权限优化使用体验。
事发后,不少用户选择关闭闲鱼的相册权限授权,该事件与此前的用户信息安全事件一同,再次引发大众对用户信息安全的讨论。有业内专家指出,涉及用户隐私的应用功能上线需遵循合规原则,本次事件中平台跳过用户确认环节,存在侵犯个人信息、隐私权、知情权等多项权利的法律风险,平台应当补充相关安全管控环节,保障用户权益。