第1讲电话销售帮助企业获得更多利润
第2讲在销售和销售管理中所面临的主要问题
第3讲客户的决策心理过程分析
第4讲两种不同的电话销售模式
第5讲以客户为中心的电话销售小流程
第6讲开场白中的关键因素
第7讲电话销售中的沟通技巧
第8讲电话销售中倾听技巧
第9讲电话销售的六个关键成功因素
第10讲电话销售人员的成长之路
第11讲电话销售礼仪
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