中国国家铁路集团要求各地火车站合理布设多功能候车座椅,数量不得超过全部候车座椅的20%。近期对泰安站进行了通报批评,并要求各地火车站查摆整改问题,确保多功能候车座椅状态良好、经营规范,为旅客提供优质服务。