杭州火车南站自7月1日暑运启动以来,通过多维度举措应对客流高峰。今年暑运预计发送旅客130.2万人次,同比增长8.7%,主要因学生返乡与旅游客流叠加形成铁路客流高峰。为保障出行效率,南站新增4.5对旅客列车,包括高速和普速列车,进一步扩充运输能力。
在暑运客流高峰应对措施方面,枢纽派出所加强安检部署,通过增加人手、优化通道提升安检效率;同时强化站内秩序警力,制定应急预案确保安全。管委会同步优化枢纽接驳服务,新增网约车候车区及配套保障,提升旅客换乘效率。
服务层面推出“小暖男”暑运暖心志愿服务项目,结合找吧网吧、好男八家等特色举措,为旅客提供便捷出行支持。此次调整通过新增列车班次、安检通道优化部署及接驳服务升级方案,全面回应市民对高效出行的需求,强化铁路客流高峰保障能力。