为积极应对人口老龄化,减轻患者家庭陪护负担,2025年上海市卫生健康委员会发布开展免陪照护服务试点的通知,要求2025年5月底前,上海市级区级设有重症监护室的三级医疗机构全部开展免陪照护服务试点,其他类型公立医疗机构可自愿参加。
免陪照护服务由医疗机构专业医疗护理员,为免陪照护病区内特级、一级护理住院患者提供24小时不间断生活照顾,不需家属亲自陪护或自聘护工。在试点医疗机构内,护理员与护士相互搭档、补充,护士会对护理员的病情观察工作给予专业指导,助力患者康复。
试点开展以来,免陪照护服务已从仁济医院等首批试点单位向更多机构拓展。以上海交通大学医学院附属仁济医院为例,该院自2025年5月12日启动试点后,已将服务覆盖全院97个病区,每月可提供12000至13000床的免陪照护服务。
患者家属反馈,该服务有效缓解了一人住院全家受累的问题,免去了家属请假、陪夜的压力,专业照护比家属照顾更细致,让家属十分省心,只需为患者提供亲情支持即可,有效减轻了家属陪护负担。该模式以规范化专业化照护提升了患者就医体验,为超大城市应对人口老龄化、完善多层次护理服务体系提供了可复制的上海方案。