节目中,听众冯先生反映了石家庄21号楼两部电梯故障四个月未修,物业因维修基金问题消极应对。冯先生希望物业或产权单位能积极解决,同时提到了涉及安全和日常生活不便的问题。节目组将协助联系相关部门并跟进处理。