618大促商家强制退款，李佳琦直播间也现类似情况

今年618大促期间，多家电商平台因商品标价错误引发消费争议。消费者反映，部分商家以“价格标注错误”为由强制退款订单，未按承诺发货。例如，某消费者以3000元购得原价1.2万元的赫莲娜面霜套装，订单却在发货前被自动关闭，商家仅提供500元补偿。类似情况在社交平台引发热议，律师指出，商家单方关闭订单构成合同违约，消费者有权要求履约或投诉维权。
与此同时，头部主播李佳琦直播间也卷入类似纠纷。多名消费者称通过其直播间低价购买扫地机器人后，遭遇商家无沟通强制退款。有用户表示，订单取消后仅获500元购物金补偿，但商家以“平台bug价格”为由拒绝发货。消费者质疑商家“买贵不保价，买低就退单”属于店大欺客，并呼吁李佳琦作为带货方承担连带责任。
法律专家强调，消费者提交订单即与商家成立有效合同，商家单方毁约需承担违约后果。事件暴露出电商大促中价格审核与履约能力的不足，同时引发对主播带货信任危机的讨论。消费者因信赖主播产生购买行为，商家毁约直接影响主播口碑，凸显直播电商需强化品控与售后协同，维护长期信任关系。