12345城市热线：20250318 13:00-14:30

12345城市热线服务时间为每天13:00-14:30，聚焦民生服务，涵盖医保、社保、公积金、教育等七大板块。节目强调热线并非职能部门，但可为市民提供政策方向指引，例如灵活就业社保缴费流程、长春入学两个一致政策的具体要求，并预告次日公积金贷款政策解读。
长春交巡警交通管理在2025年将通过科技支撑提升路况信息发布效率，强化交通安全意识，助力城市交通发展。节目中插播紧急救援案例，展示交巡警联动医疗机构的快速响应机制，体现“保顺畅、循平安”的服务理念。
针对女性社保退休条件，明确需在单位缴费满5年方可50岁申请退休。灵活就业社保缴费可通过“吉林省社会保险”小程序办理，同时提醒灵活就业补贴申请需向社区提交材料，失业金申领需符合社保缴纳年限要求。
教育板块详细解答入学政策，强调居住证报名学区分配规则，九台、双阳户籍学生可通过居住证明参与公立派位。针对跨区域转学、户口与房产不一致等问题，建议通过社区或教育局咨询具体操作流程。
购房购车政策方面，公积金贷款限于新房购买，商贷置换需满足特定条件；购车补贴涉及区级、市级及厂家多重优惠，10万元车型综合补贴可达3-4万元。节目同步推广交通之声广告招商合作，覆盖房地产、教育等垂直领域。
劳动权益部分，明确哺乳期单位单方解除合同需通过劳动仲裁流程维权，提醒市民保留工资流水等证据。医疗健康板块推荐长春中医药大学附属医院的中医美容服务及曙光南科医院健康热线，穿插民生资讯与文化宣传内容。