银行近期降低了部分用户的转账限额,尤其是对于交易异常、长期不动户等风险较高客户的账户。银行表示会根据账户历史交易调整额度,并提供临时调高额度的服务。专家建议银行应提高金融科技应用,优化措施,减少误伤并提升客户体验。