知名本帮菜上海小南国多地门店停业，预付卡退款难何解

知名本帮菜企业上海小南国位于上海的多家门店突然停止营业，导致消费者年夜饭定金和储值卡余额无处可退。现场显示门店大门紧闭，张贴着设备维护通知，但实际已停止运营。消费者反映退款进程缓慢，部分大额预付卡持有者无法联系发卡门店。
上海小南国自1987年创立，2012年在港上市，2017年更名为国际天食。其经营状况自2017年起持续恶化，2024年亏损超8500万元，2025年中期亏损达1824.8万元。今年1月公司以10万美元出售核心业务板块，仅保留两家内地门店，且上海市预付卡监管平台已对其发出黄灯风险提示。
业内分析指出，小南国衰败源于错失转型机遇。上市后重心放在成品食材供应，忽视菜品特色与品质把控，价格偏高导致消费者流失。虽早年创立南小馆等子品牌，但未能深耕新场景吸引年轻消费群体。
针对预付卡消费风险，行业协会提醒消费者关注企业信用、理性消费。目前上海商务部门已介入协调，七家接受年夜饭预订的门店正在统计顾客信息，推进300多桌定金退还工作。