今天是第四十四个消费者权益日,上海市围绕提升消费品质的主题开展全市范围的消费者权益日活动。活动期间通过特别节目关注银发消费等消费热点,并开通直播热线接受市民咨询。
市场监管部门集中曝光了一批侵害消费者权益典型案例,涉及刷单炒信、霸王条款、非法收集个人信息和强制交易等多类违法行为。这些案例显示老年消费者是最易受侵权的群体之一。
2024年12月,普陀区市场监管局在某酒店宴会厅会销现场查获一起针对老年消费者的销售活动。当事人以"财富晚宴"为名,向老年人销售宣称具有投资功能的电视机顶盒,经调查发现其宣传内容无法提供真实性证明,产品也不具备所谓的投资功能。