聚焦独居人群、老养残家庭等特殊群体的监护需求,黄浦区在全市率先推出监护加财产管理的黄浦区监护方案,配套全流程操作规范,并在瑞金二路街道民政服务站设置首个街道监护咨询点,开放首日便有大量市民专程咨询。
咨询发现,民众办理意定监护的最大难点是寻找适格意定监护人,多数民众不清楚办理流程,也对可担任意定监护人的主体存在认知误区,不同家庭还存在个性化的监护难题。为方便民众办理,黄浦区梳理推出线上可查资料库,搭配流程指引图,即三库一图,明确对应各环节的负责部门与机构,现已在民政官方公众号上线供民众查阅下载,同时开启意愿清单征询工作,收集民众诉求优化方案。
目前意定监护推广困境仍然存在,标准化方案暂无法覆盖所有个体诉求,部分问题尚无明确结论。黄浦区下一步将在各街道推广咨询点模式,持续完善意定监护相关保障制度。从实施反馈来看,民众对意定监护有切实需求,黄浦区的方案将抽象法条转化为可操作指引,收集到的民众疑问将为政策细化提供参考,为推进意定监护制度落地提供了可行思路。