换位思考是一种关键的沟通技巧,通过理解他人立场、感受和想法,促进更有效的人际关系。它强调从对方角度看问题,而非仅凭自我立场猜测,有助于建立尊重和共鸣。但要注意,真正的换位思考需尊重个体差异,避免以自我为中心的理解。