乘客投诉高铁上的葡萄价格过高且存在诱导消费的行为,铁路局回应称将责成道歉。乘务员在提供商务座免费零食后询问乘客是否要水果,导致乘客以为水果也是免费的。外包不能改变葡萄暴利的事实,涨价后的水果贵且不方便携带。