一名女子在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时,因工作人员让一名外籍旅客优先登机而滞留在机场。吉祥航空回应称这是偶发服务过错,并表示不存在偏袒外籍旅客的行为。公司已与该旅客沟通并提供补偿事宜,该旅客已于次日搭乘后续航班抵达目的地。