丽江商家称有人建群执导如何白嫖

丽江市古城区旅拍行业协会指出，小红书平台存在大量不实避雷帖，导致当地婚拍商家遭遇商誉诋毁并引发大面积退订。据统计，12月因避雷帖造成的直接退单损失达百余万元，间接损失超过五百万元。
部分消费者为达到超合理诉求，在商家无过错的情况下，通过发布不实内容威胁企业退款。典型行为包括：拒退定金后发布避雷帖施压、完成服务后反悔要求全款退款、看到他人避雷帖后跟风索赔。甚至有消费者建群指导如何白嫖，并轮流发布针对商家的负面内容。
商家尝试通过上传合同、支付凭证和满意书等材料进行平台申诉，但均因系统采用非人工审核机制未能通过。平台反馈称无法判定材料签字真实性，且商家因法律限制无法公开客户照片证据，导致澄清困难。
从消费者视角看，选片环节的强势推销引发不满。有消费者反映选片师以剧本改编为由快速推荐高额套餐，制造尴尬氛围并暗示对比消费，最终迫使消费者额外支付费用。此类经历促使消费者发布差评，而商家为消除影响往往选择退款妥协。
目前丽江市古城区旅拍行业协会已终止与小红书平台的协商，正在收集证据筹备诉讼，代表商家进行集体维权。