日本明治糕点股份公司因碳酸钙超标发布退货声明,虽然顾客并不多退货,但该事件提高了明治公司的声誉和产品的可信度。另外,美金龙体育用品公司也通过公开产品的缺陷来展示企业的真诚态度,并赢得了顾客对企业和产品的信赖。这种纵容家丑、展示真诚态度的做法有助于扩大销路、增加产量并提高效益。