在刑事案件办理过程中,犯罪嫌疑人和被告人家属常希望通过关系解决问题。虽然我不赞同这种做法,但有时情况不容置否。我的建议是要留存好相关办人员的联系方式和身份证复印件,并通过银行转账方式进行留痕,以便将来处理相关情况。