第28集 练好口才从说话开始-切莫打岔，讨论而非争论，宽容他人，学会倾听

本期节目主要围绕如何练好口才从说话开始展开讨论。其中包括如何进行有效的讨论而非争论，宽容他人和学会倾听等方面。同时也强调了切莫打岔的问题，提出了不应以风马牛不相干、不相干意见、他人话语、协助讲故事、鸡毛蒜皮事来打岔等原则。进一步介绍了谈话心平气和比源于立足点平等的谈话更加适宜，而争论则会导致双方攻击对方并保护自己。最后还强调了在说话过程中应该宽容他人，并注意不要遗漏任何人。