铁路部门去年通过问卷调查收集公众意见后,正式推出全国首批宠物高铁托运服务。此次服务的启动标志着宠物可作为特殊“乘客”搭乘高铁,但需严格遵守高铁宠物托运新政策,包括购票流程和体型限制。
杭州东站迎来首例高铁宠物乘客——一只三岁的柯基犬。根据规定,宠物主人需提前办理宠物车票购买流程,并配合测量身高体重,超限宠物无法乘车。宠物与主人需分区域乘坐,全程安置于专用运输箱内。
高铁宠物运输箱功能包含温湿度监测、空气循环系统、实时摄像头和独立加水槽,确保运输环境安全。列车员职责涵盖全程照看宠物,定期检查设备状态并及时补充饮水。这一创新服务为携带宠物出行的旅客提供了便利且专业的解决方案。