027 创新型企业的价值获取创新（4）

亚马逊通过创新的利润模式和多元化的收益来源，以核心业务奉献顾客并通过衍生业务获取价值。其在线商城改变了人们的购物体验，影响了整个零售业。亚马逊善用一对一营销与用户建立紧密联系，并通过特色服务和促销方式提高客户复购率。除此之外，亚马逊还开辟新的道路来补充利润，实现公司整体盈利。从财务报表可以看出，亚马逊的收入主要来自线上商城、实体店、第三方合作、会员费和云服务等多个领域。