用户洞察并非竞品或市场分析,而是理解用户行为、需求和底层规律的复杂工程。建议以轻松心态进行,通过直接与潜在用户交流获取真实反馈,避免过度复杂化。创始人重视用户洞察能力,实用方法包括直接对话和使用简单工具。