近年来,品牌市场部门的组织架构发生显著变化,核心趋势是从销售驱动转向品牌体系化驱动。过去两年,许多企业将品牌市场部合并到销售部门下,由销售主导前端到后端的全链路管理。但随着市场竞争加剧,单纯依赖销售驱动的弊端显现,如品牌资产流失、增长后劲不足等问题,促使企业重新调整组织架构。
品牌体系化驱动模型的兴起要求企业打破单点竞争思维,转向系统性协同。品牌市场中心逐渐成为核心部门,其职能需涵盖产品策划、营销整合、用户洞察等体系化工作,而非仅限于素材生产。这一调整的本质是围绕品牌与用户关系的管理,要求部门具备“品牌CEO”的全局视角,推动GTM一体化(产品、渠道、营销协同)。
创始人认知体系化是组织架构变革的关键前提。创始人需深度理解品牌底层逻辑,包括品牌资产定义、用户关系管理等,才能有效搭建匹配品牌模型的组织架构。当前挑战在于跨部门操盘手的招聘与培养,传统营销或销售人才往往缺乏产品策划与体系化思维,需通过系统性培训或内部搭档模式解决。
美妆等“卷王赛道”已进入品牌体系化驱动的3.0阶段,其经验对其他行业具有降维参考价值。例如,双轨制产品NPD(品牌市场中心主导大单品开发,渠道部门管理常规品)可平衡品牌长期价值与短期销售需求。但组织架构调整需避免盲目照搬标杆,需结合自身品牌与用户关系的特殊性,同时做好全员认知对齐,避免执行层面的割裂。
最终,组织架构变革需回归品牌底层逻辑:以用户关系为核心,匹配品牌模型与生意模型,并通过体系化能力建设实现可持续增长。这一过程中,创始人的体系化思维、跨部门协同机制及人才梯队培养是三大核心支撑要素。