观音菩萨在《西游记》中被描绘为具有神通广大的女强人,如来佛的重要助手。她初次出场即展现出用人智慧,虽未直接行动但影响重大。在传经业务中,被视为唯一能完成推广佛法重任的人。她的形象体现了大慈大悲和救苦救难的精神,在关键时刻出现,目标是劝人行善并推广佛法。