Vol.274 当所有车都被订光之后——赫兹的“多做一步”

【本期内容】

嗨，小朋友们好！欢迎来到《大明叔叔商业启蒙》，我是你们的大明叔叔。

今天大明叔叔想跟你们讲一个关于“意外”和“补救”的故事。

你们有没有遇到过这样的情况：爸爸妈妈答应周末带你去游乐园，结果到了门口才发现今天闭园？或者你想吃最爱的那家冰淇淋，结果排到你的时候刚好卖完了？是不是特别失望？

今天故事的主角——赫兹租车公司，就遇到了这种“让顾客失望”的情况。但接下来发生的事，让他们不但没有失去顾客，反而赢得了顾客一辈子的心。

【关于节目】

这是一档儿童商业财商启蒙的播客栏目，培养孩子的财商和学习思考能力，让孩子的成长时光更有趣、更充实。

主播大明叔叔，毕业于华中科技大学，前阿里巴巴产品专家，有8年的儿童教育产品经验，打造的产品服务过数千万的小朋友。

公众号：大明叔叔Talk