在互联网资本裹挟下,网约车行业面临着收入低、工作时长长、法律责任不明确等问题。高学历的互联网从业者在追求利益最大化时忽视了底层劳动者的权益。同时,传统出租汽车公司也面临着市场份额被侵蚀和运营成本增加等困境。此外,法务部门对于平台上发生的纠纷和事故处理能力有限,导致底层劳动者难以维护自身权益。