【社会】自动续费“陷阱” App取消自动续费功能按钮极其隐蔽

剪影App的自动续费功能按钮极其隐蔽，导致消费者退订困难。记者调查发现，在字节跳动总部处理投诉也存在繁琐流程。业内人士认为这种操作涉嫌侵害消费者权益，并呼吁加强法律约束和行政监管。中消协也指出网络会员服务默认自动续费成为了重要的投诉问题。除了完善立法外，还需要经营者增强自律意识和社会责任感，并加强行政监管来保护消费者利益。