在紧急医疗救助场景中,正确拨打120急救电话是获取高效救援的关键。首先需保持冷静,清晰告知关键信息:具体地址、患者病情及变化情况,并遵循120调度员的专业指导。保持电话畅通,持续观察患者状态,便于及时更新信息或二次求助。
福建省急救中心通过医疗优先分级调度系统,实现24小时响应。调度员根据33种主术预案对患者病情分级评估,提供针对性科学指导。例如婴儿呛奶急救场景,家长可通过拍背加压胸法初步施救:将婴儿头偏一侧轻拍背部,若异物未排出,可改用虎口托颌、敲击肩胛骨间位置,结合胸部按压促进异物排出。
院前急救体系中,调度员依托专业培训和预案分类应用,确保从电话接听到救护车派遣全流程高效衔接。通过标准化操作如呛奶急救的胸背急救操作,有效降低院前风险,为后续医疗救治争取时间。