长沙有商业机构推出试点,允许观众在电影开场30分钟内自助退票。该举措引发了行业和观众的不同声音,其中一些人认为这是对观众权益的保护和对电影质量的倒逼,而另一些人则担心可能会导致恶意退票和降低电影艺术性。