通过挑战激发人们的动机和竞争欲望,在商业中运用表演术可以提高销售和服务质量。管理者需要善于处理员工问题并提高生产效率。对待顾客投诉要以积极态度解决问题。
Kastaine :我喜欢没事的时候听几篇
小时候:很深刻
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