众安保险因低价广告吸引消费者投保后被指控高额保费,引发投诉。消费者冯先生最初支付1.6元,实际被扣365元。在记者介入后,冯先生问题得以解决,但其他类似投诉者众多,涉及老年人群体。律师指出,众安保险的广告可能违反保险法和价格法,建议公司加强广告规范,确保信息真实准确,避免误导消费者。