本文介绍了两个关于人际交往的技巧:1) 面对求助时采用‘低开高走’策略,避免承诺过多导致期望落空;2) 施加惩处时采用‘高开低走’,适度强调问题以引导正面行为。这些方法强调了管理他人心理预期和策略的重要性。